Foro

Avatar de fer1960
fer1960
Yo probé el VDSL
01-12-2019
Resuelto

No veo la factura de diciembre ni en Mi Movistar ni en la App

Me ha llegado ayer (30/11) el email de que ya disponía de mi factura de diciembre. Pero al intentar verla en Mi Movistar (que he visto que ha n rediseñado totalmente) y tocar en la barra de diciembre...
  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    05-12-2019

    Hola fer1960

     

    En el momento que finalice la actualización , todas las funciones estarán disponibles de nuevo

     

    Un saludo

    Gema 

Avatar de fer1960
fer1960
Yo probé el VDSL
02-12-2019

Además en Mi Movistar (Entrando por web) en la parte inferior izquierda aparece un recuadro que pone "Gastos Extras Actuales" y pone de periodo "Del 17/12/2019 al 18/11/2019" cuando debería salir al revés, están invertidas las fechas. No se si esto tendrá que ver, pero veo que de nuevo este cambio no ha sido para mejorar sino todo lo contrario.

 

Saludos,

  • Avatar de fer1960
    fer1960
    Yo probé el VDSL
    03-12-2019

    A ver si alguien se digna a responder a esta cuestión, que según dicen se responden por orden de llegada los menajes y he visto que se han respondido a más de una posterior a esta.

     

    Saludos,

    • Avatar de Iván
      Iván
      Yo probé el VDSL
      03-12-2019

      Yo estoy en la misma situación. Ayer tuve que llamar al 1004 para conocer por lo menos el importe...