No veo (varios) diales

Buenas tardes,

Según su guía de diales http://www.movistarplus.es/diales no veo los siguientes canales/diales (que debería poder ver):

• Dial 9/Telemadrid 
• Dial 10/La Otra 
• Dial 39/Sundance TV
• Dial 41/Trece TV
• Dial 42/Ten
• Dial 47/La liga 1
• Dial 48/La liga 2
• Dial 49/La liga 3
• Dial 66/Iberalia TV
• Dial 68/Real Madrid TV
• Dial 75/Blaze*
• Dial 77/Dmax
• Dial 79/CGTN Español
• Dial 82/DKiss
• Dial 87/El garaje TV
• Dial 88/Orbe TV
• Dial 89/Fútbol replay
• Dial 109/Stingray Classica HD
• DIal 111/Playboy TV
• Del dial 113 al 150 no me salen ninguno
• Del 156 en adelante no me sale ninguno

Soy consciente de que en este listado de diales/canales hay algunos que no entran dentro de mi plan. Sin embargo en el menú Televisión>CANALES TV (ver.movistarplus.es) me salen tanto canales que están dentro de mi plan como otros que no están, los primeros están resaltados y si los selecciono comienzan a reproducirse y otros están apagados y si los selecciono me indica la necesidad de aumentar mi plan.

Los diales/canales que indico en el listado sencillamente no aparecen en el menú Televisión>CANALES TV y no puedo seleccionarlos para verlos de ninguna manera.

Adjunto un par de capturas de pantalla a modo de ejemplo de su listado de diales y mi menú Televisión>CANALES TV por si facilitan la comprensión:

Listado de diales:

Mi menú Televisión>CANALES TV con ausencia de los canales del dial 9 y 10

Muchas gracias