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marimen25
Yo probé el VDSL
16-12-2022
Resuelto

Nueva tarifa fibra 300mb

Hola he visto en la web la nueva tarifa Fibra 300mb por 29,90€ precio definitivo, que incluye llamadas a fijo y fibra 300mb, mas 50 minutos a móviles, yo tengo actualmente la tarifa Movistar Conecta ...
  • Avatar de VanessaMD-Movistar
    VanessaMD-Movistar
    20-12-2022

    Hola marimen25

     

    Gracias a ti por utilizar la Comunidad, no dudes en contactar con nosotros si lo necesitas.

     

    Un saludo

Avatar de Comercial_movistar
Comercial_movistar
Moderator
19-12-2022

Hola marimen25

 

Ya hemos procedido a solicitar el cambio, te enviamos el número de pedido para la gestión por privado.

 

De cara a la facturación, la que emitamos el 4/1 llevará el periodo del 18 de Noviembre al 17 de Diciembre con lo cual irá con el precio del producto Movistar Conecta que tenías.

 

En la que enviemos el 4/2 que incluye el periodo del 18 de Diciembre al 17 de Enero, ya irá facturado el nuevo producto desde el día 19/12 (momento en el que hemos gestionado el pedido) hasta el 17 de Enero.

 

Un saludo 😉

 

Eugenia