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Pichuco
Más integrado que la RDSI
01-09-2024

Nuevo contrato con portabilidad desde Vodafone. No aparecen descuentos.

Buenas tardes, 
Esta semana solicite la siguiente oferta  https://www.movistar.es/fibra-y-movil/base-promo/   haciendo una portabilidad desde Vodafone (fijo y dos líneas móviles). Hoy han contactado conmigo y he firmado los pertinentes contratos. Tras recibir éstos, observo que no se refleja en ningún sitio el precio promocionado de 42,90€/mes, ni la duración del mismo. He contactado con el 1004 y un comercial, con aparentes dudas, me ha indicado que las ofertas no aparecen en los contratos que se remiten a los clientes y que en los mismos sólo aparece el precio total de los productos contratados.

Les agradecería que me confirmen que el paquete contratado está promocionado con el precio indicado y duración de la promoción.

Gracias anticipadas por su atención.

Un saludo

3 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    02-09-2024

    Hola,  Pichuco 

     

    Esperamos que la información te haya sido útil, si podemos ayudarte en algo más, háznoslo saber.

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, le agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas. 

    Saludos. 
    Karen. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    01-09-2024

    Hola, Pichuco

     

    Hemos recibido tus datos por privado, revisaremos tu pedido y te informamos.

     

    Un saludo,

    María.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    01-09-2024

    Hola, Pichuco

     

    ¡Bienvenid@ a la Comunidad Movistar!

     

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