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Comercial.Global-movistar
19-06-2016Moderator
Hola MartaSG1
Al haber transcurrido tanto tiempo (2 meses, por lo que me dices) es muy difícil recuperar ese número. Por ley hay un mes de plazo desde que se da de baja para poder recuperar el número de teléfono. Pasado este plazo, el número de teléfono puede ser asignado a un nuevo usuario.
Si quieres intenta contactar con el departamento de Bajas a través del 1004, a ver si ellos todavía tienen opción de recuperarlo. Si no, se os asignaría un nuevo nº de usuario.
Siento no poder ayudarte más.
Saludos,
Paula