Vuelvo a mandar el mensaje ya que el anterior ha sido marcado como spam por algún motivo.
A finales de junio del año pasado realizé una solicitud de instalación de fibra en mi casa. Varios días después vino el técnico y, tras intentar llevar el cable hasta mi casa, me comunicó que habia una obstruccion en la canalización en la vía pública y que hablaría con el capataz de obra para ver qué solución se le podía encontrar.
Varios días después vino el capataz de obra a mi casa y me comunicó que era necesario hacer una obra (levantar la acera y arreglar la canalización) y que la obra se realizaría a finales del verano pasado porque era necesario solicitar permisos al ayuntamiento.
Tras varios meses el problema seguía sin estar solucionado, por lo que decidí ponerme en contacto con el ayuntamiento, desde donde me comunicaron que no había llegado ninguna solicitud de obra y que, en cualquier caso, el permiso ya está preconcedido.
Desde entonces he vuelto a realizar el pedido varias veces y hemos obtenido la misma respuesta, así que el problema sigue sin solucionarse (de manera que mi familia y la de al menos 5 vecinos que estamos interesados en la instalación de fibra seguimos sin disponer de ella). Hace varios días volví a realizar otro pedido y al venir hoy el técnico nos ha vuelto a decir lo mismo.
Me gustaría que se nos diese una solución, ya que disponemos de cobertura de fibra pero no se ha realizado la instalación aún debido a un problema que debería haberse solucionado hace meses. Esto supone una gran molestia a los vecinos de la calle que utilizamos internet a la hora de trabajar, cuando el resto de la población disfruta de la fibra sin problema.
Un saludo.
Buenas tardes:
Me comunican los compañeros que han estado hoy mismo para instalarlo pero no hay potencia suficiente en la caja terminal óptica luego pasarán posiblemente en dos días para la reparación y poder terminar la instalación correctamente..
Saludos.
De acuerdo, a ver si esta vez puede ser. A la espera me hallo.
Buenos días Pontoko:
Como bien te han informado en el otro hilo que tiene comercial, la órden a sido anulada por negación de permisos para instalar la acometida.
Saludos.
Su solución es alargarlo para que estes lo máximo con ellos y te de miedo que si te vas, no te instalen fibra. Pero no si no lo han hecho, poco vas a conseguir. Yo llevo 4 meses con el mismo problema que tu. Y cada 2 meses me dicen que tardarán otros 2....
Buenos días:
En la órden de de servicio de paso a FTTH se informa en la órden de una negacion de permisos lo que genera que esté pendiente de estudio técnico para el replanteo de red.
Saludos.
No he comprendido bien tu mensaje. ¿Qué supone esto en cuanto a mi pedido?
Dejamos el hilo abierto hasta la resolución del problema.
