Oferta portabilidad desde Digi
Hola, hace unos días acepté una oferta telefónica de portabilidad desde Digi con fibra, 4 móviles y fijo. La persona que me lo gestionó desde el 1004 me aseguró que una vez realizada la portabilidad de todas las líneas se me aplicaría la promoción ( en mi caso 60 euros al mes por todo). La portabilidad ya se ha realizado pero ahora me indican desde el whatsapp de Atención al Cliente, que no consta nada y que la primera factura me la van a cobrar SIN PROMOCIÓN, y que en todo caso se aplicaría a partir de la segunda factura. Y eso no es lo que me prometieron. Al ser una contratación telefónica no tengo nada escrito. A algunas le ha pasado? Alguna idea de como solucionarlo? Gracias.
