Ordenación llamadas por importe
Buenas tardes, en octubre me fui a O2 y llevan desde entonces cobrándome 2€ al mes por ordenación de llamadas por importe. ¿Cómo tengo que hacer para darme de baja de ese servicio?. Gracias
Foro
Ya he contactado y no pueden hacer nada, porque los que estáis facturando y cobrando ese servicio sois vosotros, no ellos. ¿Qué solución hay?.
Hola saruska
Hemos recibido tus datos correctamente por privado. Nos ponemos con ello y te vamos informando.
Un saludo
Tere
Gracias.
Buenas tardes.
Hola saruska
Gracias a ti por participar en la Comunidad Movistar. Te mantendremos informad@.
Un saludo
Marcela
Hola saruska
Hemos comprobado que tu reclamación ha sido tramitada con resolución a tu favor y que el departamento responsable te ha notificado la misma por email hace unos días.
Te enviamos un privado con más información y mantenemos el seguimiento hasta que nos confirmes que has recibido el importe.
Un saludo
Cristina
