Ordenación llamadas por importe
Buenas tardes, en octubre me fui a O2 y llevan desde entonces cobrándome 2€ al mes por ordenación de llamadas por importe. ¿Cómo tengo que hacer para darme de baja de ese servicio?. Gracias
Foro
Muy bien, gracias.
Hola saruska
Hemos comprobado que nuestr@s compañer@s han resuelto de forma favorable la reclamación interpuesta sobre la factura emitida el 25/2. Se va a proceder a reintegrar el importe en un plazo aproximado de 10 días. Te enviamos un privado con el detalle.
Dejamos tu caso pendiente hasta asegurarnos que has recibido ese importe.
Por otro lado, hemos podido revisar que con fecha 22/2 se emitió la transferencia por el importe autorizado en la anterior reclamación. Ya debe estar reflejado en tu cuenta desde esa fecha.
Un saludo 😉
Eugenia
