Otra avería sin cubrir. Digital plus
Después de pocos meses desde la última reparación, otra vez prácticamente un mes sin que funcione el digital plus. Me parece indignante, vergonzoso, totalmente frustrante que, después de numerosas ll...
Foro
Hola Inmacs
Te pedimos disculpas por las molestias, verificamos la incidencia que tienes registrada está en proceso de resolución y pendiente al desplazamiento de un técnico; en este caso por la demora que llevas y no se ha registrado aún solución procederemos a reiterar la incidencia como urgente para que se acelere esta solicitud; tan pronto se actualice alguna novedad sobre tu incidencia te lo estaremos informando.
Un saludo.
Sandy.
Esto es lo mismo que nos lleváis diciendo hace casi un mes por teléfono y no conseguimos nada. Está demora se va a ver reflejada en algún descuento en la factura de mis padres? O tendrán que volver a pagar casi 100 euros sin que le deis el servicio que por contrato consta? Os dais cuenta que incumplís totalmente lo que decís en el momento de la contratación?
Aún no se ha puesto en contacto nadie con mis padres. Vergonzoso. Que tenemos que hacer para que cumplan los plazos establecidos? Haremos reclamación a la OCu. Es indignante. No hay derecho. Nos tomáis el pelo. Exijo una solución ya
Hola Inmacs
Realizando el seguimiento a la incidencia que presentas aún se encuentra en vías de resolución por parte de nuestros técnicos. Te pedimos disculpas por la tardanza y las molestias ocasionadas, por nuestra parte dejaremos constancia para que agilicen lo más pronto posible esta resolución. Ante cualquier novedad te estaremos informando.
Un saludo.
Sandy.
Hola Inmacs
Sentimos los malestares que esta situación está ocasionando, comprobamos que el boletín continua en estudio por parte de los técnicos, por el momento se encuentra en vías de resolución, hemos solicitado una reiteración sobre el mismo, para que, seas informado sobre el proceso.
Un Saludo, Jesús.
