OTRA VEZ SIN FIBRA Y MÓVIL
Buenas, pues lo dicho: otra vez desde ayer, día 12, a las 23, sin fibra y móvil, a día de hoy, 13, a las 13 todavía sin servicio. Cómo siempre y sin explicaciones no comunicación, en la zona del Vall...
Foro
Hola JVM 7
Hemos recibido los datos de forma correcta.
Revisando tu línea vemos que el servicio ya se encuentra funcionando de forma correcta. ¿Podrías confirmar el funcionamiento del servicio?.
Quedamos pendientes de tu respuesta.
Un saludo.
Ronal.
De momento sí.
Hasta cuándo?
Gracias
Hola JVM 7
Hemos revisado tu línea verificamos que esta funcionando de manera correcta. Te informamos que el día 16/12/2024 10:11 se presento un problema general el cual afectaba a toda tu zona, la reparación de este fallo se realizo 16/12/2024 14:41. Esperamos que no te vuelva ocurrir en un futuro.
Un saludo. Marcos.
Pues amigo mío: ayer corte, hoy otra vez corte... Ya descontareis lo correspondiente.
Hola JVM 7
Hemos consultado nuevamente el estado de la incidencia y nos informan que los trabajos de reparación han sido finalizados.
Queremos verificar contigo si el problema ha sido solucionado.
Si aún sigues experimentando inconvenientes, por favor infórmanos para que podamos realizar un nuevo reporte, antes de continuar con el proceso de compensación por los fallos en el servicio.
Esperamos tu respuesta.
Un saludo, Juan C.
Buenas,
Corrijo: llevamos hoy lunes una hora sin servicio; el día importante para trabajar.
Ya me dirás..
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