OTRA VEZ SIN FIBRA Y MÓVIL
Buenas, pues lo dicho: otra vez desde ayer, día 12, a las 23, sin fibra y móvil, a día de hoy, 13, a las 13 todavía sin servicio. Cómo siempre y sin explicaciones no comunicación, en la zona del Vall...
Foro
Hola, esta incidencia se ha abierto con indicaciones de devolución en factura por servicios interrumpidos, no por avería. Se ha especificado claramente para lo que es, devolución en esta factura cobrada y en la siguiente. No me explico la incompetencia de quien ha abierto la incidencia por avería (si es que ha sido así).
Por lo tanto, en esta factura correspondiente al 18 de noviembre - 17 diciembre, no se ha descontado nada, y en la siguiente, del 18 de diciembre al 17 enero, más de lo mismo, con lo que la incidencia no está resuelta.
Hola, JVM 7
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes alguna duda y/o problema.
¡Gracias por contar con nosotros y participar en la Comunidad!
Saludos.
Karen.
