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chakalp
13-11-2025Yo probé el VDSL
No entiendo porque si Samsung ya dio autorización de cambio de equipo con su numero de autorización, lo hablo con zeleris y cada dia sin respuesta o evasivas
Es indignante,me gustaría que me ayudases en poder finalizar ya este asunto
Gracias
Comercial-movistar
13-11-2025Moderador Global Comercial
Hola, chakalp
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Gracias por compartir el RMA que te ha facilitado Samsung por mensaje en privado. Por el momento no tenemos novedades sobre la reposición del dispositivo, pero continuaremos realizando el seguimiento y te informaremos en cuanto surja cualquier cambio o actualización.
Un saludo.
Rocio.