Pagar Factura Vencida
Hola, he intentado reiteradas veces pagar una deuda de servicio de telefonía e internet, y la primera vez no pude porque la deuda no aparecía en sistema. Luego solicite la factura por aquí, y cuando ...
Foro
Hola, y no se puede hacer online o con transferencia electrónica? Gracias
Hola EmilioMassardoVilla
Si ya no eres de Movistar, solo puedes abonar las facturas pendientes en Correos o entidades bancarias. En caso contrario, a través de este enlace tienes información sobre todas las formas de pago.
Respecto a la información que nos facilitas, te informamos que las deudas de exclientes son gestionadas por Despachos de Abogados (colaboradores de nuestros Servicios Jurídicos) que se encargan de contactar con el excliente e intentar que la deuda se cancele ya que es un despacho autorizado por Telefónica para realizar la gestión.
Si la deuda ya ha sido cedida a una agencia externa, sentimos informarte que no podemos hacer ninguna gestión sobre el importe (comprobamos que en un hilo anterior, se facilitó información al respecto).
Un saludo
Raquel
Buenas, cual es la agencia externa? Quisiera resolver esto lo antes posible, ya que quiero pagar la deuda, pero no me han confirmado si al momento de pagarla, la agencia de abogados tendrá esta información.
Hola EmilioMassardoVilla
Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con tu caso y te informamos lo antes posible.
Un saludo
Margarita
Hola EmilioMassardoVilla
Para poder informarte adecuadamente, necesitamos que nos facilites los datos del titular por privado (nombre, apellidos y DNI). Para ello, tan sólo tienes que situar el cursor del ratón por encima de nuestro nick de usuario y te aparecerá el botón "Mensaje privado".
Un saludo
Margarita
hecho
