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Oeoeoe2022
Yo probé el VDSL
18-12-2022
Resuelto

Parabólica ¿devolución?

Buenas, a ver si alguien me aclara esto, si tengo Internet y tv radio, en caso de que quiera dar de baja sólo el servicio de tv ¿hay que devolver la antena parabólica? Porque he visto en varios sitio...
  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    18-12-2022

     

    Buenas noches, Oeoeoe2022 

     

    Te avanzo la información.

     

    En las Bajas del servicio de TV por Satélite mediante antena parabólica esta no tiene que devolverse. Por tanto, no necesitarías desmontarla.

     

    Lo que sí debe devolverse, lo que tú supones bien, el desco TV con su cable de conexión eléctrica y su mando a distancia. Todos ellos corresponden al equipo proporcionado por Movistar para acceder a esos Canales y contenidos TV.

     

    Enlace con otro Hilo donde los Moderadores Movistar confirman que no es necesario devolver la antena parabólica.

     

    Devolución equipos fusión radio 

     

    El otro equipamiento suministrado (Router AFR), -Internet Radio / Fusión Radio- propiedad igualmente de Movistar, tendrás que conservarlo si tú pretensión es dar de Baja sólamente el servicio de TV por Satélite.

     

     

    Un Saludo 🙂

     

Avatar de Comercial.Global_movistar
Comercial.Global_movistar
Moderator
20-12-2022

Hola Oeoeoe2022

 

Te comunicamos que la información aportada por pacofreire, gracias por tu aportación, es la correcta y muy detallada. 

 

Si desea cambiar el descodificador satélite, debes de contactar con nuestro servicio de atención telefónico gratuito 900 11 00 10, para que te ayuden con el cambio si estas interesado. 

 

Si tiene alguna consulta más, no dudes en contactar con nosotros. 

 

Un saludo y felices fiestas.

Mónica 

Avatar de Oeoeoe2022
Oeoeoe2022
Yo probé el VDSL
20-12-2022

Gracias de nuevo a los dos, doy este tema por cerrado y abro otro diferente porque últimamente con vosotros todo son problemas 

  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    21-12-2022

    Hola Oeoeoe2022

     

    No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.


    ¡Gracias a ti por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

     

    Un saludo

    Tere