Hola finca de Hurtada,
Te facilitamos por privado, el número de la reclamación en curso.
Un saludo. Llanos
Hola finca de Hurtada
Esperamos tengas un buen día.
No nos hemos olvidado de tu caso. Seguimos estando atentos a cualquier novedad para informártela.
Un saludo, Dairon.
Ayer día 22 nos comunicaron que aceptaban nuestra reclamación y por fin parece que todo está arreglado.
Aunque el numero de contrato es nuevo se nos respeta a nivel operacional el numero antiguo.
El cambio de nombre del titular está realizado correctamente.
La conexión vía Satélite tanto de teléfono fijo, como de datos (Internet), funciona correctamente.
Y por estar en zona subvencionada por el Programa Único Demanda rural se nos devuelve el importe que nos cobraron de la instalación.
Aprovecho para agradecer a los miembros de la Comunidad el interés tomado para conseguir que se arreglara la situación.
Hola finca de Hurtada
Te agradecemos por confiar en nuestra Comunidad Movistar, desde aquí hicimos todo lo posible para solventar lo sucedido.
¿Podemos ayudarte en algo más?
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Saludos. Dairon.
