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JaimeblPiflo's avatar
JaimeblPiflo
Yo probé el VDSL
24-05-2025

Pasword y usuario

Tenemos Movistar TV en una segunda vivienda,que está a nombre de mi suegra. No recuerda ni usuario ni pasword...que podemos hacer para saberlos?? Porque en el menú de Movistar TV no hay ningún sitio donde poder verlos, así como si existe en otra plataformas.

7 Replies

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    02-06-2025

    JaimeblPiflo recientemente te hemos brindado información sobre tu consulta de usuario registro en Movistar en mis dispositivos, si tienes alguna consulta adicional háznoslo saber. 

     

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas. 

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    02-06-2025

    JaimeblPiflo En primer lugar, te pedimos disculpas por la información que te han indicando anteriormente, por mensaje privado te hemos enviado el correo registrado en Movistar plus. 

  • JaimeblPiflo's avatar
    JaimeblPiflo
    Yo probé el VDSL
    02-06-2025

    Perdona, pero no tenéis ni idea de lo que tenéis contratado....

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    02-06-2025

    Hola JaimeblPiflo 

    Hemos recibido los datos que nos has enviado y vemos que no está dado de alta el servicio Movistar Plus +, para la línea fija finalizada en 7226. Infórmanos de un mail al que deseas asociar el servicio. 

    Un saludo, Vero.

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    24-05-2025

    Hola, JaimeblPiflo.

     

    Te damos la bienvenida a nuestra Comunidad Movistar.

     

    Por favor, envíanos un mensaje privado con tus datos.

     

    - DNI y nombre completo.

    - Teléfono de contacto.

    - Foto del DNI del titular

     

    Un saludo, Dairon.