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Bryan1982
Yo probé el VDSL
22-09-2023
Resuelto

Pedido ANULADO de Fibra ¿A SANTO DE QUE?

Me podeis explicar ¿por que me habeis anulado mi pedido de alta de fibra 300 MB con número 487321746623? En serio no se a que jugais, si ya me vacilais o me tomais por tonto pero me estoy cansando de ...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    23-09-2023

    Hola, Bryan1982  

     

    Lamentamos sinceramente lo que nos comentas, te hemos ofrecido la información que nos han pasado los técnicos y sentimos no poder darte una respuesta más satisfactoria sobre la posibilidad de instalar Fibra.

     

    Te recordamos que seguimos por la Comunidad para lo que nos necesites. 

     

    Saludos, Xavier. 

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
04-12-2025

Hola, Bryan1982 

 

Se ha cancelado por reformulación del pedido, debido a que la dirección de instalación no consta en nuestro sistema. Por tal motivo, hemos gestionado una incidencia para crear la dirección en nuestro sistema y poder dar curso a tu petición de instalación. 

Nos quedamos en seguimiento, y ante cualquier novedad te iremos informando.

 

Saludos, Xavier

Avatar de Bryan1982
Bryan1982
Yo probé el VDSL
04-12-2025

Vale, entiendo, bueno pues quedo a la espera de lo que me comenteis, un saludo. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    04-12-2025

    Agradecemos tu atención y colaboración.

    ¡Gracias por confiar en Movistar!

     

    Saludos