Foro

Avatar de JA16
JA16
Más integrado que la RDSI
15-09-2026

Pedido atascado en el 1004 / Solicitud de cancelación pendiente de llamada

Hola, he realizado un pedido de fibra, televisión y móvil por teléfono hace unos días y quiero cancelarlo. He llamado al 1004 y me han dado el número de solicitud CS2609ZAX8JXDE, pero me dicen que me...
Avatar de Comercial-movistar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
15-09-2026

Hola, JA16 

 

Te doy la bienvenida a la Comunidad.
 

Para poder revisar tu solicitud de cancelación del pedido e informarte al respecto, envíame por mensaje privado el nombre completo, DNI del titular y línea de contacto. Estaré pendiente de tu mensaje para ayudarte.

 

Saludos.

Viviana.

Avatar de JA16
JA16
Más integrado que la RDSI
15-09-2026

a