Pedido de un móvil en preparación que no llega
Hola buenas; el pasado día 21/10/2024 efectuamos una compra de un iPhone 16 Plus de 128G en color rosa. El pedido tendría que haber sido entregado el pasado día 25/10/2024. A día de hoy después de varias llamadas al 1004 y hacer 3 reclamaciones seguimos sin respuesta a nuestro pedido. Nadie nos da ninguna explicación sobre el. Llevamos esperando 2 semanas por el pedido y me gustaría alguna respuesta ya que está situación es bastante urgente.
Hola, Merche3333
Nos alegra saber que has recibido el dispositivo.
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, le agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Saludos.
Karen.
