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quillarebe
Mi vida cambió con el ADSL
06-12-2025

pedido en curso

hola,

Al realizar un pedido se ha refrescado el navegador en el proceso de firma y no puedo recuperar el pedido, el sistema devuelve lo siguiente. 

 

Actualmente tienes otro pedido en curso.

 

No es posible realizar un nuevo pedido hasta que se complete el anterior

 

Ir a seguimiento de pedidos

 

Pero en seguimiento de pedidos no aparece nada.

He limpiado historial cache y cookies pero sigue igual.

1 Respuesta

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    06-12-2025

    Hola, quillarebe 

     

    Para darte información y comprobar si tienes un pedido en curso, te pedimos que por favor os facilites por mensaje privado los siguientes datos. 

    - Nombre completo. 
    - DNI del titular. 
    - Teléfono de contacto.

     

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    Saludos

    Yulieth