Buenas tardes
Estoy esperando recibir por parte de movistar un IPAD y un MAC resulta que el viernes dia 6 de noviembre recibi un mensaje por parte de ZELERIS donde decia que se iba a entregar mi pedido el dia 9 de noviembre a dia de hoy no hemos vuelto a saber nada llamas a ZELERIS y te dicen que no hay ningun pedido pendiente
Alguien me puede en que estado se encuentra esto o como poder gestionarlo
Un saudo
Por el contrario Corve, gracias por escribir y permitirme atenderte. Fue un gusto atenderte y responder cada una de tus consultas.
Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance. Estaremos encantados de atenderte.
Que tengas una gran día.
gracias
Corve, como eres cliente empresa, solo ellos pueden ver la información de tu pedido y gestionar sobre el mismo. Es un gusto atenderte pero lamento indicarte que desde aquí no me es posible ayudarte con tus gestiones.
Te aseguro que desde el 1489 te ayudarán en todo.
te acabo de pasar por privado unos datos que me a dado el comercial a ver si con eso se ve algo
Un saludo
Hola, Corve.
He validado y no veo los pedidos que me indicas de momento. Por favor, ponte en contacto con el 1489 o 01489 desde centralita ya que es la línea de atención especial para empresas. Desde allí podrán ver el detalle de lo que ocurre con tu caso.
Te aseguro que harán todo por ayudarte.
Si tienes alguna duda o consulta adicional, házmelo saber y con gusto te ayudaré.
Saludos,
Yenireth.
Ok espero,que me diga
Corve, he recibido tus datos. Voy a validarlos y te escribiré en breve.
ya te e enviado los datos solicitados
Perfecto Corve, para ayudarte, por favor envíame por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado agente técnico, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar el paso a paso de cómo realizarlo) los siguientes datos:
Estaré muy atenta a tu respuesta para seguir ayudándote.
es una solicitud de movistar que se a pedido a traves de un comercial
