Penalización equipos ya devueltos
Buenas tardes. Mi nombre es Joaquín Garrido y hace un par de días me cobraron 169.88 de penalización por no devolver los equipos. El caso es que se devolvieron a final de junio, pero la persona que l...
Foro
Buenas tardes. El caso es que mi hermana hizo la devolución en locker de tienda Movistar a final de junio. Cuando me di cuenta del error en los datos transmitidos llamó al 1004 y le solucionaron el tema y le dieron este número de referencia:
CV2406V2DBVIRJ
Si necesita más información hágamelo saber. Gracias y un saludo.
Hola, Joaquín Garrido
Para revisar lo que nos comentas, envíanos por mensaje privado los datos del titular del servicio.
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Un saludo
Leidy
Buenos días. Les acabo de enviar dos mensajes privados, el segundo con mi teléfono de contacto que olvidé ponerlo.
Gracias.
Hola de nuevo, Joaquín Garrido
Como te informamos por privado, hemos abierto una reclamación para que se te realice la anulación del cobro, por no devolución de los equipos.
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que tus consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Un saludo
Leidy
Ok, espero resolución y devolución del importe. En ese momento podré dar por finalizada la reclamación. Gracias y un saludo.
Joaquín.
