Penalización equipos ya devueltos
Buenas tardes. Mi nombre es Joaquín Garrido y hace un par de días me cobraron 169.88 de penalización por no devolver los equipos. El caso es que se devolvieron a final de junio, pero la persona que l...
Foro
Hola, Joaquín Garrido
Referente a lo que nos comentas, sentimos no poderte ofrecer algún tipo de beneficio para compensar el tiempo que ha tomado la devolución del importe.
Desde la Comunidad hemos hecho todo lo que estaba en nuestro alcance para agilizar dicho abono, por lo que, nos alegra saber que lo has recibido correctamente.
Saludos.
Laura.
La atención de esta comunidad ha sido muy buena, les felicito. El cobro de esa penalización errónea por parte de Movistar, en agosto, estando de vacaciones fuera.... abusivo. Sería más lógico enviar un mail con un aviso previo al cobro, dando la posibilidad de subsanar el error.
Gracias y un saludo.
Joaquín.
