Penalización equipos ya devueltos
Buenas tardes. Mi nombre es Joaquín Garrido y hace un par de días me cobraron 169.88 de penalización por no devolver los equipos. El caso es que se devolvieron a final de junio, pero la persona que l...
Foro
La atención de esta comunidad ha sido muy buena, les felicito. El cobro de esa penalización errónea por parte de Movistar, en agosto, estando de vacaciones fuera.... abusivo. Sería más lógico enviar un mail con un aviso previo al cobro, dando la posibilidad de subsanar el error.
Gracias y un saludo.
Joaquín.
Hola, Joaquín Garrido
Tomamos nota de tu sugerencia para que lo puedan tener en cuenta en futuras actualizaciones.
Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance.
Saludos.
Laura.
