Foro

Avatar de C35AR
C35AR
Yo probé el VDSL
18-06-2026

Perdida conexion Router radio 5G movistar

Buenos dias , 

 

tengo el router radio 5G de movistar , al principio no hay problemas de conexion ni de estabilidad pero pasado unas horas , pierdo conexion y el segundo led , viendo desde arriba cambia a rojo intermitente .

 

no se soluciona hasta que no reinicie el router manualmente, he restaurado el router y probado quitarle el PIM a la SIM para ver si cuando intenta reconectar por ese tema no pudiera , pero sigue igual , no se si es problema del propio router o del firmware ya que cuando intentar reconectar con al antena no puede 

añado la foto del led donde cambia a rojo y se queda ahi ,hasta que lo reinicie para volver a tener conexion 

 

 

1 Respuesta

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    18-06-2026

    Hola, DavidMaderas 

     

    Para llevar a cabo las comprobaciones necesarias sobre la perdida de conexión, por favor envíame por mensaje privado la siguiente información:
     

    • Nombre completo.
    • DNI del titular.
    • Teléfono de contacto.

     

    Para enviar un mensaje privado hazlo "Pulsando aquí" y pincha en la opción de crea nuevo mensaje. 
     
    Quedamos pendientes a tu respuesta.

     

    Un saludo

    Yulieth