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Fran Martín
Más integrado que la RDSI
01-09-2026
Resuelto

Perdida SIM

Hola. Estoy actualmente en Sri Lanka y he perdido mi tarjeta SIM de Movistar correspondiente a mi línea móvil española.

Necesito bloquear/suspender inmediatamente la SIM por pérdida, pero manteniendo activa la línea y el número, ya que no quiero darla de baja.

No puedo acceder a Mi Movistar porque el código de verificación se envía precisamente al número de la SIM que he perdido.

¿Podéis gestionar el bloqueo de la SIM y mantener la línea activa hasta que pueda solicitar un duplicado cuando vuelva a España?

Puedo aportar los datos necesarios para verificar que soy el titular.

  • Fran Martín.

     

    Para ayudarte con tu solicitud, por favor, envíanos un mensaje privado con tus datos. Para ello puedes dar clic aquí y presionar la opción de "enviar mensaje"

     

    - DNI y nombre completo. 

    - Teléfono de contacto. 

    - Número de línea perdido.

     

    Un saludo, Dairon.

3 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    01-09-2026

    Fran Martín.

     

     

    Te confirmo que se ha generado el bloqueo y restricción por robo o perdida de la línea. 

     

    ¿Podemos ayudarte en algo más?  

     

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.  

     

    Saludos.  

    Dairon. 

     

     

  • Avatar de Fran Martín
    Fran Martín
    Más integrado que la RDSI
    01-09-2026

    Mensaje privado enviado, muchas gracias Dairon

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    01-09-2026

    Fran Martín.

     

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    Un saludo, Dairon.