Hemos alquilado con ustedes una IP fija para nuestro servidor y todo funciona muy bien. Sin embargo, es urgente que se actualice el registro PTR con la dirección de nuestro servidor para poder recibir correctamente todos los correos electrónicos de nuestros clientes.
Necesitamos ayuda urgente, ya que no podemos realizar este ajuste por nuestra cuenta — solo el proveedor de IP puede hacerlo.
Elisabeth
Hola, Gracias por la personalización PTR. Tengo una IP pública (2.139.213.21) y estoy ejecutando un servidor DNS autoritativo. El puerto TCP 53 funciona correctamente, pero el UDP 53 no llega a mi red, incluso con DMZ activado. ¿Podríais confirmarme si Movistar está filtrando el puerto UDP 53 desde el exterior o si existe alguna política que impida recibir tráfico DNS entrante? Por favor, habiliten UDP 53 para mi IP2.139.213.21.
Elisabeth
media24, se ha realizado la respectiva configuración, por favor, compruébalo e infórmanos cualquier novedad.
Hola media24
Muchas gracias por la información. La hemos recibido correctamente y en este momento estamos realizando las validaciones correspondientes sobre tu solicitud.
Te mantendremos informado por este medio tan pronto tengamos alguna novedad.
Un saludo,
Andrés
Hola, media24.
Para ayudarte, por favor, envíanos un mensaje privado con tus datos.
- DNI y nombre completo.
- Teléfono de contacto.
Un saludo, Dairon.
