Hoal, rhramirez.
Estamos validando la información del pedido con el DNI que nos facilitas, pero no hay ningún pedido de fibra en la ficha. Por favor, confírmanos el DNI de la persona sobre la que hicieron el pedido.
Un saludo, Dairon.
Es ese el DNI la contratación es con O2, no es directamente con Movistar
Hola, rhramirez.
Comprendo, pero en este caso será necesario que contactes con O2 llamando al 1551, ya que no nos es posible acceder a la información del pedido. Lamentamos no poder ser de más ayuda. Si cuentas con alguna otra duda, por favor, dímelo.
Un saludo, Dairon.
Gracias, ellos no dan solución...... daré de baja el alta que tengo con ellos y lo haré con ustedes directamente. No comprendo siendo casi la misma empresa no den solución a los problemas
Gracias de nuevo
