Portabilidad desde Vodafone. Cancelación de contratos
Buenos días,
A ver si algún moderador me puede aclarar una duda.
Estoy estudiando la posibilidad de portar desde Vodafone a Movistar. Actualmente tengo fibra + fijo + televisión + móvil en Vodafone.
Por favor, necesitaría que me aclararán si en el procedimiento de portabilidad a Movistar debo cancelar los contratos de Vodafone o bien, al recibir la portabilidad quedan automáticamente cancelados; portaría la fibra con el fijo, la televisión y el móvil.
Me preocupa que de alguna manera queden activos los contratos en las dos operadoras y me ocasionen gastos y problemas.
Muchas gracias de antemano y un saludo
Hola jperjil
En un proceso de portabilidad, no se deben dar de baja los servicios. Sino que se solicita la portabilidad de los mismos a la nueva compañía. Solo tendrías que dar de baja aquel servicio que no quieras mantener en ninguna de las dos compañías.
Un saludo
Marisa
