Posible reducción velocidad
Me dirijo a ustedes para explorar la posibilidad de reducir la velocidad de mi servicio de fibra a un nivel inferior a 1 Gbps, sin alterar el resto de la fusión contratada. Esta petición se debe a circunstancias familiares que requieren una disminución de la cuota mensual.
Cabe mencionar que, de no ser posible este ajuste, me veré en la obligación de cambiar de compañía, ya que he recibido ofertas con un paquete similar, incluyendo 80 canales y fibra de 1 Gbps, a un precio considerablemente menor.
Confío en que podamos llegar a un acuerdo que sea beneficioso para ambas partes y agradezco de antemano su atención y pronta respuesta.
Atentamente,
