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Buenas Pilar,
Gracias por la indicación. Ya tenemos la incidencia abierta en la plataforma PETTER con número PET26012505201, pero no hemos recibido ningún contacto técnico ni respuesta desde su apretura. El estado figura como ''en trabajos'' y la fecha estimada de la resolución aparece como 31/01/2026, lo que entendemos que es una fecha automática no realista.
Necesitamos, por favor, que puedan revisar el expediente y escalarlo al área de planta externa para que se nos facilite contacto técnico o previsión real de actuación.
Podemos facilitar por privado todos los datos necesarios.
Muchas gracias por la ayuda.
- Comercial-movistar12-02-2026Moderador Global Comercial
Hola sandra.97
No podemos trasladar tu solicitud tal y como nos comentas, el petter está pendiente de trabajos. Lo hemos reiterado asociando la urgencia en la retirada del poste, no podemos hacer más solo esperar respuesta de petter.
Pilar.