Nos han escrito que los trabajos del ticket de Petter han sido finalizados, pero no nos han dado ninguna resolución y no se han puesto en contacto con nosotros. Además, la incidencia se cerrará de aquí tres días y no podemos reabrirla porque la ha abierto otro usuario. Necesito vuestra ayuda para que os pongáis en contacto con el usuario y no cierre el caso sin haber hecho nada.
Un saludo,
Sandra
Hola sandra.97
No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda. En caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.
Un saludo.
Dayana.
Buenas Dayana,
Volvemos a tener el mismo problema. Nos han marcado la incidencia como finalizada pero nadie se nos ha puesto en contacto con nosotros ni nos han dado ninguna resolución. La incidencia se cerrará de aquí tres días y no podemos reabrirla porque la ha abierto otro usuario. Necesito vuestra ayuda para que os pongáis en contacto con el usuario y no cierre el caso sin haber hecho nada.
Un saludo,
Sandra
Hola, sandra.97
Lamentamos sinceramente lo que nos comentas; por favor pásanos por privado el número de Petter. Lo vemos y te decimos.
Saludos
PET*********020
