Foro
Hola, sandra.97
Lamentamos sinceramente lo que nos comentas; por favor pásanos por privado el número de Petter. Lo vemos y te decimos.
Saludos
PET*********020
- Técnico-Movistar18-06-2026Responsable Técnico
Hola sandra.97
En relación con la gestión que tienes en trámite, hemos comprobado que continúa en proceso. Por este motivo, te recomendamos permanecer atento a los medios de contacto asociados a tu solicitud.
Seguimos atentos a cualquier novedad que se presente.
Un saludo.
Yaneth.
- Técnico-Movistar11-06-2026Responsable Técnico
Hola sandra.97
Lamentamos las molestias ocasionadas.
En cuanto a la gestión que tienes pendiente, hemos verificado que se encuentra en curso. Por ello, te recomendamos estar atento a los medios de contacto que has registrado en la solicitud, ya que los técnicos de Planta Externa podrán facilitarte información al respecto.
Quedamos atentos a cualquier novedad.
Un saludo.
Dayana.
- sandra.9727-05-2026Mi vida cambió con el ADSL
Perdona Xavier me he equivocado el codigo es el siguiente: PET26012505201
- Comercial-movistar27-05-2026Moderador Global Comercial
Hola, sandra.97
Hemos consultado el número de incidencia (Petter) facilitado y consta cerrada. En este estado no permite modificarla ni reclamarla. Lamentamos lo sucedido y por favor intenta gestionar una nueva incidencia desde el siguiente enlace. Es importante que adjuntes fotografía mostrando el estado actual de poste.
Disculpa las molestias y quedamos a tu disposición para lo que nos puedas necesitar.
Saludos, Xavier