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JAlbertoGonzález
Más integrado que la RDSI
07-01-2020

Problema con factura que me ha llegado después de cambiarme de operador

Hola. Les expongo mi caso lo mas resumidamente posible.   Después de más de 5 años con Movistar Fusion#0, encuentro un pack de Fibra+móvil de otro operador que se ajusta mucho mejor a mis necesidad...
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JAlbertoGonzález
Más integrado que la RDSI
07-01-2020

Hola. Gracias por tu respuesta. Veo que es una practica habitual la de "asignar" por defecto una tarifa de voz+datos en estos casos. Lo cual es algo ilegal y a lo que si tenemos derecho a reclamar segun Consumo. Mucha suerte con tu reclamacion

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Comercial.Global_movistar
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09-01-2020

Hola de nuevo,

 

Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.

 

Saludos

Pilar