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taraskilo
Más integrado que la RDSI
06-06-2025

Problema migración a Movistar desde otro operador

Hola, He estado al teléfono con Movistar, realizando una migración desde otra compañía (en este caso Pepephone). Todo iba bien, hasta que me ha dicho primero, que mi correo está asociado a otra cue...
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
06-06-2025

Hola, taraskilo 

 

Bienvenid@ a la Comunidad Movistar. 

 

Es posible que se genere alguna interacción con el proceso si se tienen el mismo correo registrado, pero no te podemos asegurar que este sea el problema; ya que cada compañía realiza el proceso de portabilidad con sus propias condiciones. Si tienen registrado en Movistar el mismo correo electrónico que informaste en otra compañía, podemos intentar modificarlo. 

 

Saludos

Yulieth