En este momento dispongo de un contrato miMovistar (Fibra 1 Gb, 2 líneas móviles (ilimitada y 5 GB)), quisiera saber cual es el procedimiento para migrar a miMovistar Base (Fibra 600 Mb, 2 líneas con 60 GB y 5 GB, TV).
Un saludo, Isidro
Entonces cambiaré de operador, muchas gracias por vuestro tiempo.
Saludos.
Hola isidrou
Lamento la decisión tomada, si podemos ayudarte en alguna otra cosa, estamos por aquí.
Pilar.
Entonces cambiaré de operador, muchas gracias por vuestro tiempo.
Saludos.
Hola isidrou
A un cliente ya activo en Movistar no podemos activarle el contrato de miMovistar base ya que es para nuevos clientes.
Pilar.
Sí, tendríais que cancelar contrato, pero claro, el alta debe de ser con un DNI distinto, si no, no se aplica la promoción...
Otra cosa que puedes hacer es ver de llamar al 1004 diciendo que estás pensando en darte de baja y cambiar a otra compañía para ver si hay alguna promoción que puedan aplicarte
Entonces, ¿la única opción sería cancelar y contratar de nuevo?
Hola isidrou y bienvenido a la comunidad Movistar.
MiMovistar Base es un producto dirigido a nuevos clientes, si ya eres usuario de nuestros servicios no es posible activarlo.
Saludos Pilar.
