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Maggi1's avatar
Maggi1
Mi vida cambió con el ADSL
18-01-2026
Solved

Problema para terminar un pedido

Buenas noches, estaba haciendo un pedido en la tienda de Movistar desde la app y se me bloqueó justo cuando iba a firmar el contrato. El caso es que volví a intentarlo y me dice que no puedo porque tengo uno sin finalizar. En el apartado de mis pedidos no figura, así que no puedo hacer nada.

Podrían darme una solución? Gracias

  • Maggi1's avatar
    Maggi1
    19-01-2026

    Muchas gracias por la atención, hoy ya está solucionado

5 Replies

  • Maggi1's avatar
    Maggi1
    Mi vida cambió con el ADSL
    19-01-2026

    Muchas gracias por la atención, hoy ya está solucionado

  • Maggi1's avatar
    Maggi1
    Mi vida cambió con el ADSL
    19-01-2026

    Muchas gracias por la atención, hoy ya está solucionado

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    19-01-2026

    Maggi1, envíame por mensaje privado nombre completo, DNI, teléfono de contacto y el dispositivo que estabas intentando añadir, para poder ayudarte con el pedido. Estaré pendiente de tu respuesta.

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    19-01-2026

    Hola Maggi1

     

    Lamentamos las molestias ocasionadas.

     

    En cuanto a tu consulta vamos a revisarlo y te informamos.

     

    Un saludo.

    Dayana.