Problema router autoinstalable
Hola buenas estoy teniendo problemas al conectar el router, parece ser que no es autoinstalable, lo conecto y la luz del internet se queda parpadeando y no tengo acceso a internet. He llamado al 9005...
Foro
Buenos días AlvaroGuerreroVallejo y Bienvenido a Comunidad Movistar
Lamentamos estos problemas que tienes con la instalación. Necesitamos que nos facilites algunos datos, por favor:
- Número de teléfono afectado
- Dirección de donde se tiene instalado
- Nombre, apellidos y Nif de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
Esta información nos las envías de la siguiente forma; coloca el cursor o puntero del ratón sobre nuestro Avatar de Técnico-Movistar y en la pequeña ventana que emerge, selecciona Mensaje Privado, de esta manera estos datos no se harán de forma pública por tu seguridad.
¿Se trata de un HGU? De ser así ¿Cuál es la marca y modelo del equipo?
Un saludo
Griselda.
