He recibido el router en mi domicilio. He seguido los pasos para conectarlo tal como se detalla en las instrucciones. NO TIENE INTERNET.Llamé al nº de tfno que viene en las intrucciones, para usar en caso que no conecte...Y me responden que es "autoinstalable", que siga las instrucciones.¿Es necesario que el servicio se active desde movistar? ¿Es necesario algún paso más?

Hola sagap Hemos comprobado que la instalación del router Radio ha finalizado. ¿Todo correcto?. Un saludo María

Conectar router autoinstalable AFR | Comunidad Movistar

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Comercial_movistar
Moderator
18-08-2020
Hola sagap

Gracias a ti por participar en la Comunidad.

Si necesitas de nuestra ayuda no dudes en contactar con nosotros.

Un saludo

Mónica
sagap
Yo probé el VDSL
17-08-2020
Ha quedado activado. Gracias por vuestra ayuda.
Comercial_movistar
Moderator
17-08-2020
Hola sagap

Hemos comprobado que la instalación del router Radio ha finalizado. ¿Todo correcto?.

Un saludo

María
sagap
Yo probé el VDSL
15-08-2020
He recibido un SMS del 1002 donde me comunican que el día 17/08/20 un técnico acudirá a mi domicilio para la instalación del router.
Comercial_movistar
Moderator
13-08-2020
Hola sagap

En cuanto tengamos novedades te informamos.

Un saludo 🙂

Eugenia
sagap
Yo probé el VDSL
11-08-2020
Quedo a la espera.
Un saludo.
Comercial_movistar
Moderator
11-08-2020
Hola sagap

En cuanto tengamos información te la trasladamos.

Disculpa las molestias.

Un saludo 🙂

Eugenia
sagap
Yo probé el VDSL
10-08-2020
Gracias. Me mantengo a la espera de ulteriores respuestas.
Comercial_movistar
Moderator
10-08-2020
Hola sagap

Sentimos indicarte que el pedido se encuentra aún en ejecución. Hemos procedido a reclamar su cumplimentación para que puedas activar el servicio de Radio. Te adjunto en nº de la gestión por privado.

Nos mantenemos a la espera de respuesta y te informaremos.

Un saludo

Mónica
sagap
Yo probé el VDSL
08-08-2020
¿Alguna novedad?