Problemas app smart wifi
Hola buenas tardes resulta q tengo un problema con la app móvil smart WiFi ,al abrirla me me dice lo siguiente "Ups algo no va bien, pulsa reintentar para volver a cargar y no carga los dispositivos ...
Foro
Para ser honesta, tuve un problema similar. No pude conectar la aplicación, y no funcionó durante varias horas después de ver la transmisión en línea del casino de Murcia, llamado Odiseo. Aquí tienes información detallada al respecto: https://******************.***/casinos-murcia/ . Pensé que la aplicación estaba bloqueada debido a la elección del programa del casino, pero el soporte me dijo que esto a veces sucede simplemente porque el servidor está sobrecargado, en pocas palabras, simplemente tuve mala suerte. Sin embargo, espero que tu problema se haya resuelto también, al igual que el mío.
***"Editado link, por vulneración de las Normas de la Comunidad "***
Hola anelca7-Q
Como te indicamos más arriba, cuando puedas realiza la prueba con un navegador diferente. Quedamos pendientes de que nos comentes el resultado.
Gracias LauraMartinezo por tu aportación.
Un saludo.
Flor
Hola buenas tarde acabo de probar desde el navegador Chrome (lo he hecho desde de Microsof, Internet de Samsung y ahora este), y sale lo mismo, por lo menos puedo entrar desde la antigüa
Hola anelca7-Q
A la hora de intentar cambiar la contraseña, el teléfono, ¿está conectado a Internet por datos móviles o por Wifi?, ¿lo has intentado de las 2 formas?. Si te persiste el fallo, tienes que contactar con el soporte de la APP vía email, enviando un correo al buzón: appmimovistar@telefonica.com, indicándoles todos los datos posibles: fallo que da, captura de pantalla si puedes con el fallo, versión de la App (Ajustes > Aplicaciones > Mi Movistar > Versión App) para que ellos lo revisen y lo corrijan, sentimos las molestias.
Un saludo.
Ruth.
hola buenos días pues intentándolo de las dos formas tanto por Wifi como por datos móviles nada no se hace efectivo el cambio, yo lo que voy a hacer es pasar por una tienda a ver si es que a lo mejor no lo estoy haciendo bien y en su caso enviar ese correo, mientras me deje entrar con la contraseña actual voy escapando, la verdad es que llevo años con ella.
