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Xanti82
Yo probé el VDSL
12-04-2024

Problemas con instalación de fibra

Buenos días,   Llevo ya dos meses desesperado con una incidencia en un pedido de instalación de fibra en mi domicilio y tengo hasta el día 19 como fecha límite para que me corten el ADSL. Mientras ...
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
13-04-2024

Hola, Xanti82 

 

Bienvenido a la Comunidad Movistar.
 

Para ayudarte con tu consulta es necesario que nos envíes por mensaje privado los siguientes datos: 

 

- Nombre Cliente: 
- CIF, DNI, NIE o Pasaporte: 
- Teléfono de contacto: 
 

Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.  

 

Un saludo.

Michel. 

  • Avatar de Xanti82
    Xanti82
    Yo probé el VDSL
    13-04-2024

    Buenas tardes,

     

    Ya les he enviado un mensaje privado con mis datos y explicando mi situación. Espero que puedan ayudarme y darme alguna solución.

     

    Muchas gracias por atenderme.

     

    Un saludo

    • Avatar de Comercial-movistar
      Comercial-movistar
      Moderador Global Comercial
      13-04-2024

      Hola, Xanti82

       

      Hemos recibido tus datos, vamos a verificar tu caso a detalle y te informaremos. 

       

      Un saludo.

      Michel. 

      • Avatar de Comercial-movistar
        Comercial-movistar
        Moderador Global Comercial
        16-04-2024

        Hola, Xanti82 

         

        Te ofrecemos una disculpa, ya que entendemos la preocupación que presentas al requerir la fibra. Validando en el sistema, se evidencia una cita programada para el 22 de abril, entre las 13 y 15 hrs. 

         

        Te recomendamos estar al pendiente del móvil de contacto.

         

        Saludos, Felipe.