Problemas con instalación de fibra
Buenos días, Llevo ya dos meses desesperado con una incidencia en un pedido de instalación de fibra en mi domicilio y tengo hasta el día 19 como fecha límite para que me corten el ADSL. Mientras ...
Foro
Hola Xanti82
Hemos verificado que ya tienes registrada una incidencia, revisando el estado de la gestión, esta se encuentra en curso. El trámite es correcto y asignado a un técnico de campo, pendiente a los medios de contacto facilitados anteriormente, estarán confirmando acercamiento.
Si tienes alguna duda adicional no dudes en indicárnosla.
Un saludo.
Yaneth.
Buenos días,
Hoy lunes 5 de mayo, una senana después del apagón, por fin se ha resuelto la avería en mi línea fija.
Sin embargo, sigo esperando con un pedido tras otro que abro y cierro desde hace más de 1 año para que terminen de instalarme la fibra óptica en casa. Me dan citas continuamente con el servicio técnico, meses y meses así, pero luego no se presentan en casa o me llaman por teléfono para decirme que no saben terminar la instalación porque existe un problema ajeno a ellos. Así pasa y pasa el tiempo y nadie hace nada...
Necesito que me den alguna solución o alternativa viable pues, según ustedes, a finales de mayo cierran las centralitas de cobre y no quiero quedarme sin servicios.
Espero su respuesta
Saludos,
Santiago
