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Avatar de EduardoRC
EduardoRC
Mi vida cambió con el ADSL
19-03-2022

Problemas en la arqueta para pasar la fibra óptica.

Buenas noches, soy un vecino de Villalobón (Palencia), en mi calle tenemos, en teoría, fibra óptica, anduvieron los técnicos de Telefónica, guía arriba guía abajo, y llegaron a la conclusión que el tubo está atascado en la calle pública, cerca de la arqueta, fuera de mi vivienda.

Me indican que el problema es que la arqueta tiene una obstrucción de obra que impide que salga el cable, y que, para poder instalar la fibra óptica debo hacerme cargo del coste de la obra de albañilería para desatascarla. Entiendo que este coste no me corresponde, puesto que la arqueta pertenece a Telefónica. ¿Me podéis informar de quién es la responsabilidad de la reparación de la arqueta?

Un saludo.

Eduardo.

 

33 Respuestas

  • Hola EduardoRC

     

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    Pilar

  • Avatar de DavidFerMar
    DavidFerMar
    Entre al s.XXI con GPRS
    19-03-2022

    Buenas noches EduardoRC 
    Respondiendo a tu consulta todo depende de cual es la canalización obstruida. Si el problema está en el tubo de acceso a tu vivienda (el que va desde la arqueta exterior hacia tu propiedad) lamentablemente recaería sobre ti.
    Si la canalización obstruida se da entre arquetas ubicadas en el exterior de tu vivienda (es decir entre dos arquetas situadas fuera de tu propiedad), entonces la responsabilidad recaería sobre el propietario de dichas arquetas
    Una duda, por donde te entra el cableado antiguo de teléfono fijo?
    No se si eso responde a tu consulta, cualquier duda por favor coméntanos. Un saludo!