Desde ayer ya dispongo del servicio de fibra, gracias
Hola, ManelC.
Hemos recibido correctamente tus datos por mensaje privado y validamos que tienes 3 pedidos para alta de fibra en la misma dirección. Todos los pedidos marcan la misma incidencia, ya que de momento no hay infraestructura para poder realizar la instalación.
Vemos que la incidencia marca que hace falta generar la ampliación y/o instalación de una nueva CTO, ya que la CTO que está instalada no tiene puertos disponibles. Entendemos que haya otros vecinos que ya tengan el servicio de fibra, pero para poder instalar el tuyo es necesario esperar a que se realicen las actuaciones y trabajos de plata externa.
Por nuestra parte, realizaremos seguimiento a tu caso y realizaremos todo lo que podamos para agilizar el proceso.
Un saludo, Dairon.
Gracias, quedo a la espera !!!!!
