Propiedad teléfono fijo

Hola Aveliono

Te hemos informado por mensaje privado, de la gestión que hemos llevado a cabo.

Un saludo

Ángeles

Hola Aveliono

Hemos recibido los datos por mensaje privado.  Nos ponemos con tu caso y te informamos.

Un saludo

Marcela

Hola Aveliono

Podemos solicitarte la baja del alquiler del terminal fijo.

Cuando se tramita la baja tienes opción de devolverlo en un plazo de 15 días en el punto de venta o tienda Movistar más cercano a tu domicilio, en caso de no entregarlo, el terminal tiene un coste de 10 €, que se harían efectivos en tu próxima facturación en concepto de propiedad del  mismo.

Para poder ayudarte con la baja del alquiler de terminal fijo, necesitamos que  facilites por mensaje privado los datos personales de titular(nombre y apellidos, DNI, teléfono de contacto y nº de línea fija), lo revisamos y te informamos.

Para enviarlo por privado solo necesitas poner el ratón sobre nuestro nick y te dará la opción de enviar privado. 
 

Saludos
Belén

Hola, quería gestionar la baja del terminal para no pagar el alquiler, gracias.

Hola, perdón que sea pesado pero no tenía ADSL, sólo línea fija, ni móviles ni televisión, era alta nueva.

Hola Aveliono

En las condiciones generales del servicio Intenet Radio si el cliente teniendo instalado el servicio de ADSL solicita a petición propia el cambio a Internet Radio se cobra cuota por migración de importe 66,12 Euros. Puedes consultar las condiciones a través del siguiente enlace.

Saludos. Marco.

Hola, puedes decirme donde pone el cobro de la instalación en la pagina web que no soy capaz de encontrarlo, gracias.

Hola Aveliono

La parabólica, se queda instalada donde está ya que es de su propiedad, en cuanto al resto de equipos, es decir el descodificador, puede entregarlos en la tienda más cercana, tiene un plazo de quince días desde la baja. Si en esa fecha siguiera activo el cierre perimetral, se puede ampliar este plazo.

Un saludo.

Vero.

Quisiera saber que pasa con la parabólica y demás aparatos ya que en teoría estamos en cierre perimetral y no puedo entrar en León y si tiene coste el cambio que no quiero sorpresas y quiero dejarlo por escrito, gracias.

Hola Aveliono

Puedes solicitar la baja del servicio de tv e internet a través de 1004 así como el cambio de las líneas móviles a prepago o si lo prefieres podemos gestionarlo nosotros. Para ello, debes realizar un escrito detallando tu solicitud, incluyendo los datos de las lineas y los del titular de las mismas, hazle una foto y nos la envías, junto a la foto del dni del titular por ambas caras. 

Un saludo.

Vero.