propuesta conercial
Buenas, he contactado con Movistar para mejorar las condiciones, ya que no dejan de bombardear con otras ofertas, etc...diferentes compañías. Pues después de no mejorar en nada mi tarifa, TV, móvil,...
Foro
Hola, jon1974
Bienvenido a la comunidad.
Entendemos lo que nos comentas y lamentamos informarte que por nuestro canal no contamos con la posibilidad de activar ofertas de fidelización. Lo que podemos realizar desde aquí es verificar como reducir la cuota mensual de tu tarifa, pero esto conllevaría la disminución de los paquetes contratados.
Un saludo.
Heiner.
Muy buenas, no he dado respuesta..porque no podía responder.
Agradezco el interés, aunque no veo mucho sentido a decirme: " lo entendemos pero..." Creo que si de verdad se entiende, la compañía dejaría de hacer estas cosas a los clientes, si todos y todas sabemos que es una perdida de tiempo. Tengo que hacer una portabilidad para que me den las mismas condiciones que a un cliente nuevo? Tienen más derechos los clientes nuevos que los de siempre?.
Pero esto es normal? O normalizamos métodos de marketing y valores en empresas que no son buenas prácticas?.
No se, yo lo que veo es una discriminación brutal a clientes fieles . Y se mire por donde se mire, es una DISCRIMINACION, ya que se ofertan mejores condiciones por mismo producto a posibles clientes nuevos, olvidando a los fijos
Si siguen así....entiendo que tenemos que protestar y yo pienso seguir haciéndolo en todas las redes y plataformas posibles .
Un saludo
