Hola, Lovisa7 

Entendemos lo que nos comentas y lamentamos las molestias.

En el siguiente enlace encontrarás toda la programación correspondiente a Wimbledon. Allí podrás consultar lo mencionado anteriormente respecto a la transmisión de los partidos más destacados de cada torneo.

Un saludo.

Karen.

Buenas tardes:

Sólo apuntar que no se trata de una confusión, si no de una información incorrecta proporcionada por uno de sus agentes, y una publicidad engañosa. En ningún momento he mencionado el caso concreto del partido entre Norrie y Alcaraz. Me he referido a las dos semifinales masculinas, que se juegan hoy. Ninguna de las dos están incluidas en Movistar+. Hay que suscribirse y pagar un importe adicional para verlas. Si una semifinal masculina de un torneo de ténis como Wimbledon no se considera el mejor partido del día (según su publicidad "Movistar+ ofrece...Wimbledon..incluyendo cada día el mejor partido"), no sé a qué se puede referir Movistar. Insisto en lo engañoso de su publicidad y en que parece que lo único que pretenden es que el cliente cada vez pague más.

Hola, Lovisa7 

Bienvenida a la Comunidad Movistar.

Lamentamos sinceramente la confusión generada respecto a la cobertura del torneo de Wimbledon. Entendemos tu malestar y agradecemos que nos hayas dado la oportunidad de aclararlo.

Tal como se indica en nuestra web, Movistar+ ofrece la emisión de los cuatro torneos Grand Slam (Open de Australia, Roland Garros, Wimbledon y US Open), incluyendo cada día el mejor partido, así como la final. Esto significa que, en jornadas con múltiples encuentros destacados o semifinales simultáneas, se selecciona uno de ellos como el principal para su emisión.

En el caso concreto que mencionas, se transmitió el partido entre Norrie y Alcaraz, considerado el más relevante del día. No obstante, comprendemos que tus expectativas eran diferentes, especialmente tras la información recibida previamente, y lamentamos cualquier malentendido que esto haya podido ocasionar.

Un saludo.

Karen.