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Majunga
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07-10-2021

Quiero darme de baja desde el extranjero (internet)

Quiero darme de baja de internet desde el extranjero y no he podido. Traté de llamar al 1004 que desde el extranjero es 34 69999 1004 y de allí automaticamente me dijeron que tenía que llamar al 2044...
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Comercial.Global_movistar
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07-10-2021

Hola Majunga

 

Bienvenido a la Comunidad.

 

¿Es una línea de prepago o contrato?

 

Saludos

Pilar

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    Majunga
    Más integrado que la RDSI
    07-10-2021

    Es un contrato (internet). Pago alrededor de 38 euros.

      • Avatar de Comercial.Global_movistar
        Comercial.Global_movistar
        Moderator
        08-10-2021

        Hola Majunga

         

        Entendemos tu malestar. Sentimos informarte que desde la Comunidad no podemos tramitar la baja que nos solicitas, debes de ponerte en contacta a través del +34 699 991 004 dado que te encuentras en el extranjero. 

         

        Un saludo

        Mónica