Foro
No sé qué está pasando. Primero recibimos una llamada de un técnico diciendo que vendrá a arreglar el problema, pero como atestigua este hilo, los problemas han sido externos y tras casi seis semanas ya se han solucionado. ¿Y qué está pasando respecto a un reembolso por casi seis semanas de cualquiera de los dos servicios, tan malo que prácticamente no se podía usar o estaba completamente fuera de servicio? En mi cuenta dice Resolucion: Desfavorable y Importe a tu favor:0€
Eso es totalmente inaceptable
Hola John Mayo
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Nos alegra saber que el servicio ya se encuentra funcionando correctamente. En cuanto a la consulta que realizas sobre la compensación de la factura, lo revisamos y te informamos.
Un saludo.
Dayana.